No aparecen los tipos de producto en WooCommerce (solución)
por: Julio Gilete
Si de la noche a la mañana te han desaparecido las opciones de configuración de los tipos de producto en WooCommerce, seguramente esta entrada te interesa.
Un cliente nos llamó preocupado porque, de la noche a la mañana, le habían desaparecido las opciones que nos ofrece WooCommerce a la hora de editar o crear un producto. Estas opciones permiten configurar cómo queremos que sea nuestro producto: Un producto simple, agrupado, externo o variable.
Después de varias pruebas lógicas, como desactivar los plugins y revisar los logs en busca de errores, nos dimos cuenta que el selector de tipo de productos se encontraba en la página cargado, pero oculto a nuestra vista.
Después de analizar el código JS de WooCommerce, vimos que el selector de tipo de productos es movido de lugar a la hora de cargarse la web, y era esta acción la que no se estaba llevando a cabo y de ahí que no pudiéramos ver las opciones.
El problema era una incompatibilidad de la versión de WordPress con la versión de WooCommerce instalada, 5.5.3 y 3.9 respectivamente. El cliente había actualizado WorPress, pero no había actualizado el plugin de WooCommerce. La solución fue tan sencilla como actualizar WooCommerce a su última versión, donde ya incorporaba corrección para el selector.
NOTA: recuerda, si actualizas tu versión de WordPress (recomendamos mantenerlo actualizado para corregir posibles agujeros de seguridad o errores), debes acordarte de actualizar también los plugins que tengas instalados, para evitar problemas como el que te contamos en esta entrada.
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tags: woocommerce
Muchas gracias por compartir! Tenía 5 complementos pendiente de actualizar y entre ellos estaba WooCommcerce, lo actualicé y sin embargo no funcionó, así que intenté de otra manera, entré en personalización y cambié la vista del catalogo del producto. Espero que igual este comentario pueda ayudar a a alguien que esté pasando por lo mismo. Recuerden siempre verificar que el producto, los enlaces permanentes, la página de la tienda, etc estén bien configurados para evitar este tipo de errores.
Las letras, imágenes, datos, nada concuerda cuando reviso la tienda desde cualuquier móvil, todo está fuera de su lugar y sucedió después de que se me terminó el hosting y volví a renovarlo
Eso mismo nos pasa a nosotros. No sé como arreglarlo. He actualizado todos los plugins, pero sigue igual.
Gracias
Hola Lola
si quieres podemos revisarlo, ahora te escribo un e-mail
¡Gracias por leernos!
Saludos
Mjose
Hola de nuevo Lola, según vemos la versión de WooCommerce de tu web es antigua (3.7.1) , tendrías que actualizar este plugin a una más reciente que sea del todo compatible con la versión de WP que tienes instalada, OJO esto tiene riesgos de que haya algunas cosas que no os funcionen correctamente. Recuerda hacer backup antes de actualizar.