¡Los anuncios han llegado a ChatGPT de España!. Después de varios meses de pruebas en Estados Unidos y otros mercados, OpenAI ha ampliado ChatGPT Ads a 31 mercados europeos, entre ellos España. Ayer mismo me apareció el primer anuncio, en una conversación en la que preguntaba a ChatGPT sobre coches de alquiler mostró un pequeño anuncio de una empresa de alquiler de coches (separado de la conversación y etiquetado con la palabra «anuncio»).
La llegada de publicidad a ChatGPT supone un cambio importante en la forma en la que las empresas pueden llegar a sus potenciales clientes. Hasta ahora, cuando hablábamos de publicidad online pensábamos principalmente en Google, Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube, etc. Ahora se incorpora un nuevo medio: la publicidad dentro de una conversación con inteligencia artificial.
La expansión a España llega además en un momento en el que la publicidad se ha convertido en una parte importante de la estrategia comercial de OpenAI. Según Reuters, el negocio publicitario de ChatGPT alcanzó el 31 de agosto de 2026 unos ingresos de 1.000 millones de dólares. Esto permite entender que no es una pequeña prueba de la empresa, sino un nuevo canal publicitario que OpenAI está desarrollando rápidamente y pronto le seguirán el resto de IAs.
¿Qué son los anuncios en ChatGPT?
ChatGPT Ads es la plataforma publicitaria de OpenAI que permite a los anunciantes que sus anuncios aparezcan a usuarios de ChatGPT en ciertos momentos de sus conversaciones.
La idea es diferente a la publicidad tradicional basada exclusivamente en palabras clave.
Un usuario puede utilizar ChatGPT para informarse, comparar productos o servicios, buscar alternativas y finalmente tomar una decisión de compra. Precisamente esos momentos de exploración y decisión son los que OpenAI quiere poner a disposición de los anunciantes.
Por ejemplo, imaginemos que alguien pregunta: «Necesito un programa de control horario para una empresa de 20 trabajadores en España.»
La conversación puede continuar con preguntas sobre precios, funcionalidades, cumplimiento de la normativa, fichajes desde el móvil o gestión de vacaciones.
En este contexto, la publicidad puede aparecer relacionada con la intención del usuario. En el ejemplo mostraría un anuncio sobre un programa de control horario.
OpenAI presenta precisamente ChatGPT Ads como una forma de llegar a las personas mientras exploran opciones, comparan alternativas y toman decisiones.
Ya no son anuncios orientados a palabras clave sino anuncios orientados a intenciones de búsqueda / compra.
¿Dónde aparecen los anuncios en ChatGPT?
Los anuncios aparecen diferenciados de la respuesta generada por ChatGPT.
Es decir, el contenido publicitario no forma parte de la respuesta de la inteligencia artificial y debe identificarse como publicidad.
Este punto es especialmente importante porque una de las principales preocupaciones sobre la publicidad en sistemas de inteligencia artificial es que un usuario pueda confundir una recomendación pagada con una respuesta generada de forma independiente.
La separación entre ambos contenidos pretende evitar precisamente esa confusión.
Ejemplo de un anuncio mostrado tras conversación sobre alquiler de coches:
anuncio en ChatGPT en conversación de alquiler de coches
¿Qué información utiliza ChatGPT para mostrar un anuncio?
La publicidad conversacional tiene una característica que la diferencia de muchos formatos tradicionales: el usuario puede proporcionar una gran cantidad de contexto durante una conversación.
No es lo mismo buscar:
«software control horario»
que explicar:
«Tengo una empresa de 15 trabajadores, estamos en Madrid y necesitamos cumplir con la normativa de registro horario. Buscamos una solución sencilla que permita fichar desde el móvil.»
La segunda consulta proporciona mucha más información sobre la necesidad del usuario (potencial cliente del anunciante).
Esto abre una nueva posibilidad para la publicidad digital: mostrar anuncios en momentos en los que existe una intención de compra mucho más definida.
¿Qué datos reciben los anunciantes?
Según OpenAI, los anunciantes no tienen acceso a las conversaciones de los usuarios, ni a su historial de conversaciones, memoria u otra información personal utilizada para proporcionar el servicio. Por tanto, el anunciante no recibe una copia de la conversación en la que apareció su publicidad.
¿Quién puede ver anuncios en ChatGPT?
La publicidad no se muestra a todos los usuarios de ChatGPT. Actualmente, los anuncios están asociados principalmente a los planes Free y Go.
Los planes de pago superiores y los planes de empresa no muestran actualmente anuncios.
¿Cómo puede una empresa anunciarse en ChatGPT?
Puede hacerlo en la plataforma Ads Manager. Conviene remarcar que la plataforma no está madura, aún está en proceso de expansión y crecimiento. Por ejemplo en el momento de escribir este artículo ha estado unos minutos «no disponible temporalmente».
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?
Esta es probablemente una de las preguntas que más interesan a las empresas.
La respuesta, por ahora, es que no existe un precio único que podamos comparar directamente con una tarifa estándar de Google Ads.
En nuestras pruebas de ayer, el mínimo eran 100 dólares por campaña (y te regalaban otros 100 dólares al finalizar) . Hay opción de elegir CPC (coste por clic) y CPM (coste por 1000 impresiones).
Configuración campaña chatGPT
ChatGPT Ads frente a Google Ads
La llegada de los anuncios a ChatGPT no significa que Google Adwords vaya a desaparecer.
Durante bastante tiempo probablemente convivirán ambos modelos.
La diferencia fundamental está en cómo se expresa la intención del usuario.
Google Ads
ChatGPT Ads
El usuario realiza una búsqueda
El usuario mantiene una conversación
Gran importancia de las palabras clave
Gran importancia del contexto
La intención se interpreta a partir de la búsqueda
La intención puede explicarse durante la conversación
Publicidad integrada en resultados de búsqueda
Publicidad integrada en una experiencia conversacional
Mercado publicitario muy maduro
Mercado publicitario todavía en expansión
Google controla el buscador
OpenAI controla la experiencia conversacional
Un usuario que busca «hosting WordPress Madrid» está expresando una necesidad.
Pero un usuario que mantiene una conversación durante varios minutos explicando qué tipo de web tiene, cuántas visitas recibe, qué problemas tiene con su alojamiento y qué presupuesto maneja está proporcionando muchísimo más contexto comercial.
Esto puede convertir la publicidad conversacional en un canal especialmente interesante para productos y servicios en los que la decisión de compra requiere cierta consideración.
¿Qué significa esto para el SEO?
Durante años las empresas han trabajado para aparecer en Google cuando un usuario realizaba una búsqueda. Ahora hay un nuevo escenario.
El usuario cada vez más a menudo, pregunta directamente a una inteligencia artificial, la respuesta de la IA puede convertirse en una nueva puerta de entrada hacia las empresas.
¿Los anunciantes pueden influir en las respuestas de ChatGPT?
No.
El anuncio es una pieza publicitaria independiente y no determina la respuesta que genera el modelo. Una empresa puede pagar para mostrar un anuncio en ChatGPT, pero eso no significa que ChatGPT vaya a recomendar tu empresa orgánicamente cuando alguien le pregunte.
Es necesario trabajar el posicionamiento orgánico en las IAs y complementarlo con los anuncios en la plataforma. Igual que hasta ahora se trabajaba el SEO y los anuncios en buscadores.
Publicidad en ChatGPT y aparecer orgánicamente en las respuestas de ChatGPT son dos cosas completamente diferentes.
¿Qué debería hacer una empresa española con su estrategia digital para el último trimestre de 2026?
La llegada de ChatGPT Ads es una buena razón para revisar la estrategia digital, pero no necesariamente para empezar a invertir inmediatamente en publicidad.
Antes de hacerlo conviene trabajar varios aspectos.
1. Tener una web técnicamente correcta
La web debe ser accesible para buscadores y sistemas de inteligencia artificial, rápida, segura y correctamente estructurada.
2. Crear contenido útil y específico
Las páginas genéricas tienen cada vez menos valor. Es preferible explicar claramente qué hace la empresa, para quién trabaja, qué problemas resuelve y cuáles son sus productos o servicios. Tenemos que poner la información de interés fácilmente accesible.
3. La web debe responder a las preguntas de los potenciales clientes
Las preguntas que un cliente realiza a ChatGPT pueden ser también excelentes temas para contenidos de la web.
Por ejemplo, para una web de un software de registro horario debe haber respuesta a estas preguntas (imprescindible tener FAQs en la web):
¿Cuánto cuesta un software de control horario?
¿Es obligatorio registrar la jornada laboral?
Este tipo de contenidos pueden ayudar tanto al posicionamiento tradicional (SEO) como a la visibilidad en sistemas de IA.
4. Trabajar la autoridad y la confianza
Las empresas deberían facilitar información verificable sobre quiénes son, qué servicios ofrecen, dónde trabajan y qué experiencia tienen.
La página web de una empresa ya no es únicamente tener una página bonita, debe cumplir los criterios EE-A-T, siglas en inglés de Experience (Experiencia), Expertise (Conocimiento experto), Authoritativeness (Autoridad) y Trustworthiness (Confianza).
Además, la información de la web debe ser comprensible tanto para personas como para máquinas (IAs).
5. Hacer pruebas piloto con la publicidad en ChatGPT
Puede ser interesante probar campañas con presupuestos controlados, el ser de los primeros en anunciarnos en ChatGPT, puede marcar diferencias con la competencia.
Pero, como ocurre con cualquier canal publicitario, es necesario medir el coste de adquisición y las conversiones. No basta con conseguir clics. Tenemos que evaluar el retorno de la inversión en este tipo de publicidad.
¿Quieres optimizar tu web para las IAs?
e-SORT es una agencia digital con más de 20 años de experiencia, podemos ayudarte a preparar tu web para esta nueva forma de búsqueda.
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Preguntas frecuentes sobre los anuncios en ChatGPT
¿Ya hay anuncios en ChatGPT en España?
Sí. OpenAI ha ampliado ChatGPT Ads a 31 mercados europeos, incluido España, después de las pruebas iniciales realizadas en Estados Unidos y otros países.
¿Todos los usuarios de ChatGPT ven anuncios?
No. La publicidad está asociada actualmente a determinadas modalidades, principalmente Free y Go. Los planes superiores y determinados planes para empresas permanecen sin anuncios.
¿Los anuncios modifican las respuestas de ChatGPT?
No. Los anuncios se muestran como contenido publicitario separado y el anunciante no puede pagar para modificar la respuesta generada por ChatGPT.
¿Puede un anunciante leer mis conversaciones con ChatGPT?
No. OpenAI indica que los anunciantes no tienen acceso a las conversaciones, historial, memoria ni información personal del usuario.
¿Puedo anunciar mi empresa en ChatGPT desde España?
Sí, ya está disponible para España.
¿ChatGPT Ads sustituirá a Google Ads?
No parece probable a corto plazo. Lo más razonable es considerar ChatGPT Ads como un nuevo canal que puede complementar a Google Adwords, SEO, redes sociales y otros medios de publicidad digital.
¿Tengo que hacer algo para que mi empresa aparezca en ChatGPT?
La publicidad y la aparición orgánica son cuestiones diferentes. Para mejorar la presencia orgánica de una empresa es importante contar con una web accesible, contenidos útiles, información clara sobre productos y servicios y una estrategia de SEO y AEO. Para aparecer como anuncio, hay que crear una campaña en ChatGPT Ads.
Los anuncios de ChatGPT ya han llegado a España y es un nuevo canal publicitario para las empresas.
Para las empresas españolas, el momento de empezar a adaptarse a este cambio es ahora.
No necesariamente para invertir ya en anuncios, sino para entender cómo está cambiando la forma en la que los usuarios descubren, comparan y eligen empresas y productos en Internet.
Porque si antes la pregunta era «¿cómo consigo aparecer en Google?», cada vez será más frecuente preguntarse:
«¿Qué dirá una inteligencia artificial cuando un posible cliente pregunte por mi empresa?»
¿has probado a preguntarle a ChatGPT qué sabe de tu empresa?
