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Diccionario de términos de Twitter

25 de marzo de 2011

Esta semana se han cumplido 5 años desde que se envió el primer tweet.  Pero aún, Twitter es una herramienta poco utilizada si lo comparamos con otras redes sociales como Facebook.

logo Twitter

Twitter es un microblogging (servicio que permite enviar y recibir mensajes cortos: 140 caracteres)

Debido a estas limitaciones, si en un mensaje queremos incluir un enlace a una página web probablemente tengamos problemas de espacio, para solucionarlo hay acortadores de URL como bit.ly

A continuación, incluimos algunos de los términos más utilizados en Twitter para que los principiantes  vayan familiarizándose:

- Tweet: Mensaje escrito en Twitter (140 caracteres máximo).

- Twittero: Son los usuarios registrados en esta red social.  Todos los nicks van precedidos del símbolo de la arroba @, que ha de usarse para citar a otros tuiteros, responderles o enviarles mensajes directos. Por ejemplo e-SORT en Twitter es @esortnet

- Followers (Seguidores): Es la gente que nos sigue en Twitter. Una vez que se tiene un perfil, lo principal es buscar y “seguir” a otros twitteros que puedan resultar interesantes. Haciendo clic sobre el botón follow de la cuenta de otro usuario, te convertirás en seguidor suyo y verás al instante todo lo que éste publique. Del mismo modo, todos los que quieran leerte se convertirán en tus followers.

- Hashtag  (etiquetas) : El símbolo de la almohadilla # sirve para crear núcleos temáticos. La ‘#’ debe preceder a un término facilitando así la búsqueda de información y comentarios sobre el mismo:  #japón,  #egipto, #leysinde, …

- Retweet / retuitear (RT): Cuando se quiere reenviar y dar mayor difusión al mensaje escrito por otro usuario, hay que escribir la abreviatura ‘RT’ y, a continuación, el nick del autor y el texto en cuestión. También es posible añadir un comentario propio, siempre antes del ‘RT’. Automáticamente si pulsas en la opción “Retwittear” que aparece bajo el mensaje, podrás hacerlo con solo un par de clics, sin tener que escribir nada. Ejemplo de un retweet e@esortnet con hashtag incluído:

RT @Torrelodones_wb: #Torrelodones Este fin de semana, comienza el horario de verano. A las 2.00 habrá que adelantar los relojes una hora

- Mensajes directos (DM): Un mensaje privado que sólo leerá el destinatario y nunca el resto de followers. La fórmula empleada es ‘DM’ o ‘MD’ seguida del nick del receptor y el comentario que queremos enviarle.

- Trending topic (TT): Los temas del momento, son los más comentados en Twitter, ya sea a nivel global o en una zona específica. Aparecen como una lista de 10 elementos que se va actualizando al instante. Aunque suele haber hashtags en el ranking, también aparecen muchos nombres que, pese a no llevar ‘#’ son muy repetidos por los tuiteros, y también hay Trendindg topics “promocionados” (pagan a Twitter por salir en esa lista).

- Follow Friday (#FF): Esta fórmula se emplea para recomendar a los followers algunos tuiteros a los que merece la pena seguir. Todos los viernes es habitual leer en Twitter el hashtag #FF seguido de una lista de nombres de usuario. Hoy por ejemplo uno de las personas a las que seguimos ponía este tweet:

 Un #FF de Arte: @ahiebra @CentroNiemeyer @mediamusea @mlopezremiro @musas20 @MuseoGuggenheim @pilargonzalo @zurinelafont

- Listas: nos permite crear y compartir listas de usuarios agrupados: amigos, familiares, compañeros de trabajo, nuestros contactos de grupos de Linkedin, etc.

Twitter no permite almacenar imágenes, pero hay muchos  sitios web que permiten compartir imágenes en Twitter. El más popular es Twitpic

Cuando seais muy activos en Twitter, podeís utilizar aplicaciones que os facilitan la gestión, como Tweetdeck   (acorta las URL, permite gestionar diversas columnas de mensajes, etc).

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¿Qué más quiere Google de nosotros con Google me?

14 de julio de 2010

Google me es el rumor de moda. Desde que el CTO de Digg soltara la perla en su Twitter (el Twitter ya ha sido borrado…), mucho se ha especulado sobre lo que Google pretende con este nuevo proyecto de red social. Por ahora nada se sabe. Hay quien opina que va a ser un integrador de todos sus servicios, o que va a evolucionar la plataforma Orkut o que van a hacer algo parecido (y esperemos que mucho mejor) que su Buzz.

De cualquier manera, no hay que olvidar la razón de ser de Google: Vender publicidad dirigida basada en la búsqueda e indexación de la información que le damos sus usuarios (nunca un algoritmo de búsqueda fue tan rentable).

Así pues, su objetivo podría ser acceder a toda esa información que intercambiamos con nuestros conocidos y “sugerirnos” sutilmente anuncios ad-hoc.

Pero si, tal y como se especula, Google me pretende competir con Facebook, se enfrenta a una barrera de entrada aparentemente descomunal en el sector de las redes sociales. Los más de 500 millones de usuarios de Facebook no van a abandonar tan fácilmente un entorno que les resulta muy familiar y en el que han creado una telaraña de contactos, intercambio de información etc, con amigos, familiares, conocidos y demás. Y desde luego, la inversión para intentarlo siquiera deberá ser igualmente gigantesca.

Por ello, es muy interesante especular sobre qué “anzuelo” nos va a lanzar Google para pescar nuestro interés (y nuestros datos). Si analizamos lo que hizo con el caso Gmail, detectaron una Oportunidad de negocio, fijándose en las principales Debilidades que el resto de participantes del sector del correo web tenía y se concluyó en que debían convertirlas en sus Fortalezas: Facilidad de uso y espacio de almacenamiento “casi infinito”, convirtiéndose así en una verdadera Amenaza para sus competidores.  Y lo cierto es que dieron en el clavo.

Así pues, ¿qué se podría achacar a Facebook que provocara que sus fieles decidan cambiar? ¿Cuáles son sus debilidades? ¿Puede Google convertirlas en fortalezas de su nuevo proyecto? Se habla de los problemas de privacidad que la gran F tiene, pero en realidad no es algo que preocupe a la mayoría de la gente y por otra parte, casi siempre han sabido responder a tiempo.

Podríamos pensar tal vez en una mayor capacidad de almacenamiento multimedia, que al fin y al cabo, es lo que ocupa espacio hoy en día. Tal vez una especie de Youtube social restringido a conocidos. Al fin y al cabo, aunque podemos publicar fotos en Facebook y que sólo las vean los nuestros, no ocurre así con los vídeos, ya que deben estar colgados en sitios como Youtube y por tanto, visibles públicamente. Una capacidad de tener nuestra videoteca privada en la nube y compartirla con quien nosotros decidamos podría ser una característica interesante. No olvidemos que una de las principales funcionalidades de los nuevos móviles es la capacidad de grabar vídeo y subirlo a la red de manera inmediata (¿posibles alianzas con Apple?). O quizás mayores funcionalidades, aunque creo que si Facebook adolece de algo es de saturación de funcionalidad.

De cualquier manera, sea lo que sea lo que tengan en mente, va a ser apasionante ser testigo del intento de asalto de Google a la fortaleza Facebook.

Alberto Martín

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Croutsourcing o crowdsourcing, ¡todo el mundo está invitado!

23 de marzo de 2010

La actividad referida como croutsourcing o crowdsourcing, se refiere a todo trabajo cuyo desarrollo se origina (sourcing) por un gran número de personas (crowd), ubicadas en cualquier parte del globo, desconocidas entre sí, trabajando a veces de manera colaborativa, a veces en competencia, pero que buscan al final dar respuesta a un único problema. No es necesario que estas personas sean expertas del tema a tratar, basta con el entusiasmo de la masa. Sin embargo, sí es imprescindible un gran sistema de comunicación e intercambio de ideas, que supla la falta de conocimiento.

Bajo estos parámetros, evidentemente el medio ideal en el que se desarrolla el crowdsourcing es la Web, en su vertiente más puramente 2.0.

Desde el estallido de las redes sociales el deseo, parece ser que innato y perentorio, de todos por compartir ideas, pensamientos, etc con el resto del mundo ha favorecido, en una vuelta de tuerca más, la aparición de este tipo de actividad. Así, ya no basta con comentar opiniones, fotos o aficiones. Ahora se trata de trabajar para un objetivo común, lo cual lo hace aún más atractivo si cabe que las propias redes sociales.

Como se ha comentado, esta actividad puede surgir por la publicación de una empresa o particular de una necesidad, en cuyo caso la solución estará generalmente recompensada y los que respondan a la llamada competirán entre ellos por dar con la solución.

Sin embargo, en otros ámbitos, como por ejemplo el del marketing o la información, el croutsourcing se refiere más a cómo una serie de personas no relacionadas profesionalmente con los medios, pueden aportar todos ellos su granito de arena.

Así, a la hora de cubrir una noticia, cualquier persona anónima puede convertirse en reportero, enviando comentarios, imágenes o vídeos tomados en el lugar de la noticia. Gracias a la Web, estar casualmente en “el meollo” de un asunto nos puede convertir en el centro de atención si nuestra aportación, aunque amateur, añade una visión mucho más cercana y realista de la noticia. No es necesario formación o conocimientos previos. Se premia la naturalidad, tal vez en contraste con el formalismo del periodismo tradicional. Las aportaciones serán breves, pero si juntamos muchas, la perspectiva obtenida del hecho cubierto será mucho mayor.

Es por ello que ya muchos medios digitales invitan a sus lectores a participar activamente en las noticias. Esto atrae finalmente hacia sus páginas no sólo al reportero ocasional, sino a toda su red de conocidos, entre los que hará publicidad gratuita, así como a multitud de curiosos que desean ver la noticia casi como si la viviesen en primera persona.

Todo esto tiene un riesgo, y es la “trivialización” de la información. Si cualquiera puede, ¿de qué vale la actividad de los profesionales?. Realmente, se trata de acciones complementarias. Sin un marco general y una línea que guíe las aportaciones, el crowd se limitaría a ser un bombardeo caótico de contenidos, que no de información real.

En definitiva,  se trata de crear una sinergia, que puede dar y de hecho está ya dando excelentes resultados.

Alberto Martin

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