INDICADORES A GESTIONAR:

Un proyecto serio y profesional se llevaría a cabo en 4 fases:

1. Plan de Marketing para Internet (en base a objetivos de negocio).
ENTREGABLE: Plan de acciones presupuestadas y planificadas en el tiempo
2. Ejecución de las Acciones Inmediatas (“Quick Wins”)
3. Ejecución de las Acciones a medio plazo, según el plan aprobado, y priorizado
4. Ciclo de Calidad: Seguimiento estadístico, análisis y mejoras

COSTE DEL PLAN DE MARKETING: depende del alcance del mismo, y la horquilla es inmensa en función de la complejidad de la empresa, que suele estar alineado, además, con la complejidad de la web o portal. Para tener una idea: estamos hablando entre 300€ para una micro pyme  ¡ y 100.000€ !, sólo para el plan de marketing para Internet.

Luego ya el coste de las acciones depende absolutamente de cada caso.

De cualquier manera, no hay que olvidar la razón de ser de Google: Vender publicidad dirigida basada en la búsqueda e indexación de la información que le damos sus usuarios (nunca un algoritmo de búsqueda fue tan rentable).

Así pues, su objetivo podría ser acceder a toda esa información que intercambiamos con nuestros conocidos y “sugerirnos” sutilmente anuncios ad-hoc.

Pero si, tal y como se especula, Google me pretende competir con Facebook, se enfrenta a una barrera de entrada aparentemente descomunal en el sector de las redes sociales. Los más de 500 millones de usuarios de Facebook no van a abandonar tan fácilmente un entorno que les resulta muy familiar y en el que han creado una telaraña de contactos, intercambio de información etc, con amigos, familiares, conocidos y demás. Y desde luego, la inversión para intentarlo siquiera deberá ser igualmente gigantesca.

Por ello, es muy interesante especular sobre qué “anzuelo” nos va a lanzar Google para pescar nuestro interés (y nuestros datos). Si analizamos lo que hizo con el caso Gmail, detectaron una Oportunidad de negocio, fijándose en las principales Debilidades que el resto de participantes del sector del correo web tenía y se concluyó en que debían convertirlas en sus Fortalezas: Facilidad de uso y espacio de almacenamiento “casi infinito”, convirtiéndose así en una verdadera Amenaza para sus competidores.  Y lo cierto es que dieron en el clavo.

Así pues, ¿qué se podría achacar a Facebook que provocara que sus fieles decidan cambiar? ¿Cuáles son sus debilidades? ¿Puede Google convertirlas en fortalezas de su nuevo proyecto? Se habla de los problemas de privacidad que la gran F tiene, pero en realidad no es algo que preocupe a la mayoría de la gente y por otra parte, casi siempre han sabido responder a tiempo.

Podríamos pensar tal vez en una mayor capacidad de almacenamiento multimedia, que al fin y al cabo, es lo que ocupa espacio hoy en día. Tal vez una especie de Youtube social restringido a conocidos. Al fin y al cabo, aunque podemos publicar fotos en Facebook y que sólo las vean los nuestros, no ocurre así con los vídeos, ya que deben estar colgados en sitios como Youtube y por tanto, visibles públicamente. Una capacidad de tener nuestra videoteca privada en la nube y compartirla con quien nosotros decidamos podría ser una característica interesante. No olvidemos que una de las principales funcionalidades de los nuevos móviles es la capacidad de grabar vídeo y subirlo a la red de manera inmediata (¿posibles alianzas con Apple?). O quizás mayores funcionalidades, aunque creo que si Facebook adolece de algo es de saturación de funcionalidad.

De cualquier manera, sea lo que sea lo que tengan en mente, va a ser apasionante ser testigo del intento de asalto de Google a la fortaleza Facebook.

Lo que más polémica ha generado del Mayday es su nueva forma de interpretar lo que se denomina long tails, o búsquedas de 3 o más palabras.

¿Cómo te ha caído el Mayday?

Es decir, aquellas que generan los usuarios que tienen bastante claro lo que quieren encontrar. Así, una búsqueda de por ejemplo la palabra “Coros” sería, por decirlo de alguna manera, un “disparo al aire” por ser muy poco específica, frente, a por ejemplo, “coros de cámara en Madrid”.

Según la propia Google, este nuevo mecanismo dará como primeros resultados sitios con información de calidad relacionada con los términos puestos. Se pretende dar más relevancia a los sitios en los que las palabras clave con más de 2 términos estén más relacionadas con sus contenidos, independientemente de su tamaño, ya que, al parecer, antes de MayDay, los sitios grandes con páginas autogeneradas estaban siendo las más favorecidas por este tipo de búsquedas.

Por ello, no han sido pocas las voces que se han quejado del nuevo mecanismo de posicionamiento, ya que tras la puesta en marcha de Mayday, muchos sitios han visto como sus visitas se habían reducido bastante por búsquedas largas al no salir en las primeras posiciones, como antes.

A partir de ahora, y siempre bajo el punto de vista de Google, todos aquellos que quieran recibir las tan ansiadas visitas de aquellos usuarios que saben lo que están buscando, deberán “currárselo” un poco más.

De nuevo se plantea el dilema de si los cambios de Google van encaminados a favorecer al gran público, obligando a los sitios a ofrecer información más depurada y actualizada, o si es simplemente una estrategia destinada a mantener a los SEO’s permanentemente pendientes de los movimientos internos de Google.

El tiempo dirá si este cambio es beneficioso y todo el mundo se adapta a ello, aunque a día de hoy, es Google quien tiene la sartén por el mango y si dice “salta” muchos saltarán sin dudarlo, les va en ello su negocio.

Siempre es una buena idea –indispensable, en rigor de verdad- tener un mapa del sitio. Pero esta necesidad se ve enfatizada cuando tenemos botoneras con Flash, es decir que los links de nuestro sitio están indicados por algún tipo de script, material difícil aún hoy día de “decodificar” para los bots. Los sitemaps son creaciones de Google, en un intento de mejorar la indexación de los sitios web que indexa, sin embargo, este desarrollo fue rápidamente adoptado por los demás buscadores, a tal punto que el sitemap se ha convertido en uno de los primeros elementos que los bots indexan.

El sitemap se elabora con un lenguaje llamado XML –Extended Markup Language, cuya estructura no es muy distinta a la del HTML con el que todos estamos familiarizados. Sin embargo, el sitemap debe respetar ciertas reglas para que sea compatible con las spiders y poder llevar a cabo su labor esclarecedora de la estructura del sitio. En primer lugar, debe estar codificado en UTF-8 –un formato de texto Unicode, que asegura poder ser leído por todos. Además debe comenzar con la etiqueta <urlset>, y terminar con </urlset>.

Una forma práctica de comprender como se estructura un sitemap es ver uno y analizar el contenido. Este es un ejemplo de sitemap con una sola url para hacerlo más sencillo:

<?xml version=”1.0″ encoding=”UTF-8″?>
<urlset xmlns=”http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9″>
<url><loc>http://www.misitio.com/</loc>
<lastmod>2010-07-01</lastmod>
<changefreq>monthly</changefreq>
<priority>0.8</priority>
</url></urlset>

<url> indica que comenzaremos a brindar información sobre, justamente, la url. <loc> indica la ubicación de la misma. <lastmod> se refiere a la fecha de modificación de este documento. <changefreq> es una etiqueta opcional que nos indica con qué frecuencia se planea modificar esta página. Cuando la variable <changefreq> se fija en “always” se indica que el documento será modificado cada vez que se acceda a él. “Never”, por otra parte indica que se trata de urls antiguas, destinadas a ser archivadas. Finalmente, <priority> se refiere a la prioridad que tiene esta página con respecto a las demás del sitio. Esta variable puede adoptar valores entre 0.0 y1.0. En este caso, una prioridad de 0.8 indica que es una página importante para nuestra web.

Existen numerosas aplicaciones online gratuitas que podrán crear un sitemap adecuado para su sitio. Un ejemplo es http://www.xml-sitemaps.com/, donde con solo ingresar la url, el sitio recorrerá su página y elaborará un sitemap. Por otra parte, si su sitio es dinámico, por ejemplo, construido con Wordpress, deberá aplicar un plugin, como el Google XML Sitemaps que le creará el sitemap y automáticamente lo mantendrá actualizado cada vez que suba un posteo o una nueva página.

Fuente de este post: www.vpa-internet.com.ar/blog

La página web está traducida en 6 idiomas, cuenta con galerías de fotos, descripción de servicios del hotel, etc  y enlaza con una central de reservas.  Los contenidos se mantienen y traducen con el gestor de contenidos Content-SORT.

  Este hotel está situado en un lugar idóneo para visitar el centro de Madrid.

Te invitamos a ver la web del hotel en http://www.hotelcasondeltormes.com

Sin embargo, estas herramientas, en manos de personas no experimentadas tienen la limitación que supone no saber programar. Sin este conocimiento, la funcionalidad suele estar muy limitada, y sobre todo, la actualización de contenidos no es nada fácil.

Los gestores de contenidos web, como Content-SORT, vienen a cubrir este espectro de necesidades.

Así, la web www.coroacapella.es, acaba de ser construida desde cero usando esta herramienta. El beneficio del uso de Content-SORT para su diseño y construcción ha sido doble.

Por una parte, en su creación sólo ha habido que programar dos scripts en php para extraer de manera excepcional unos datos de la BD del gestor. Todo lo demás, tanto en temas de diseño como sobre todo en funcionalidad, se ha realizado usando los wizards que el gestor proporciona. Siguiendo el método de diseño que proporciona Content-SORT, una persona sin apenas experiencia en la creación de páginas web, ha sido capaz, él solo, de llevar a cabo el proyecto de construcción del sitio en un tiempo muy reducido. Este método, que diferencia perfectamente y de manera modular todos los temas de diseño, funcionalidad y contenidos, aúna de una manera completamente integrada y en una única herramienta la gestión de estos tres elementos.

El resultado de www.coroacapella.es, que no pretende ser profesional desde el punto de vista del diseño estético, sí es sin embargo un ejemplo paradigmático de la facilidad en la gestión de los contenidos web. De esta manera, y como segundo gran beneficio, cualquier información que se muestra en dicha web es gestionable al 100% desde la consola de administración de Content-SORT. Así, cualquier miembro de la asociación a la que pertenece la web va a poder actualizar todos los datos que se presentan al público sin tener ningún conocimiento de programación o diseño web. Bastará con rellenar en formularios muy básicos los textos, fotos y en general, cualquier elemento de información que se quiera presentar, para que, en tiempo real, dichos cambios se reflejen en la nueva web. El motor de Content-SORT será el encargado de añadirle los estilos, ubicarlo en sus páginas correspondientes, aplicar el diseño y hacer que la web refleje inmediatamente los cambios. Todo ello, insisto, sin tocar una sola línea de código HTML, php, javascript, ni nada similar.

Aunque esta experiencia piloto pueda parecer muy simple dada la sencillez de la web creada, es sin embargo un ejemplo de la potencia que puede aportar en el mundo de la creación de sitios en Internet un gestor de contenidos como Content-SORT.

Hasta ahora lo más común era el envío de correo falsos (generalmente muy mal redactados, al menos en su versión en castellano, por cierto) de manera que al pinchar sobre el enlace que nos proporcionaban nos hacía llegar a la página falsa.

Sin embargo acaba de detectarse una nueva versión de este timo, potencialmente muy peligrosa, aprovechando las nuevas funcionalidades de los navegadores más modernos. Así ha surgido el tabnabbing.

Este curioso método hace uso de la navegación por pestañas que ya tienen casi todos los navegadores de última generación. Cuando accedemos a una página aparentemente inocua, pero preparada para ello, ésta detecta que cambiamos a navegar a otra pestaña y en ese momento se produce un cambio en su apariencia. La página “malévola” hace que el icono y texto de su pestaña se cambie por la de un sitio al que solemos acceder, por ejemplo, a gmail. Si no estamos atentos, al terminar de navegar sobre otra pestaña y volver la vista a la fraudulenta, su nuevo texto e icono nos hará creer que se trata de la página de gmail. Además, al pulsar sobre ella, la apariencia habrá cambiado y se nos mostrará la pantalla suplantada de entrada a gmail. En ese momento podemos llegar a introducir nuestras credenciales y que estás pasen a ser conocidas por los estafadores. Y lo mismo que puede hacerse con gmail, se podría hacer con un banco o cualquier sitio con información sensible al que solamos acceder.

Aunque pueda parecer enrevesado, cada vez es más común que la gente acabe teniendo un montón de pestañas abiertas a la vez, de manera que no detectemos el sutil cambio de icono, y que no nos extrañe encontrarnos la de gmail entre las múltiples que tengamos abiertas en un momento dado.

La única manera de detectar el fraude es fijarse en la barra de direcciones, que seguiría apuntando al sitio fraudulento.

En el vídeo se puede ver una prueba de concepto de este método en plena acción. La verdad es que da miedo lo sencillo que parece ser caer en ello.

Hasta ahora, sólo es un concepto, pero como decían en Hill Street, “tened mucho cuidado ahí fuera”.

Hoy, 17 de mayo, se celebra el día internacional de Internet, y por ello, más que nunca es necesario recordar que las direcciones que actualmente se asignan a los dominios se están agotando.

Actualmente quedan por asignar unas 300 millones de direcciones. De seguir el crecimiento exponencial que ha habido durante los últimos 10 años, se ha estimado que dentro de 18 meses, o más concretamente, para el 9 de Septiembre de 2011, se llegará al límite de direcciones posibles (¿quién tendrá el honor de tener la última? ¿Se subastará por eBay?). Y eso que cuando se creó el IPv4 se pensó que las más de 4 mil millones de direcciones que se podían generar bajo este protocolo serían más que suficientes. Esto nos hace ver como este invento ha desbordado todas las previsiones que sus creadores pensaron.

La única solución es migrar al nuevo protocolo IPv6, que permite una cantidad casi infinita de nuevas direcciones (del orden de cientos de sixtillones!). Aunque visto lo visto, nunca se puede asegurar que serán suficientes en el futuro. Pero de eso se ocuparán nuestros nietos cuando elaboren el IPv8 (por cierto, estos protocolos van de dos en dos, las versiones impares son siempre borradores).

Sea como sea, ya podemos ir dándonos prisa por que el día está a la vuelta de la esquina, y son muchos los cambios que se deben hacer a todos los niveles, nodos de comunicación internacionales, proveedores de acceso, fabricantes y, mucho me temo, usuarios, que tendremos que renovar nuestros obsoletos routers basados en IPv4 para pasar a los nuevos que acepten IPv6.

Aquí os dejo una primera lista de programas que son gratis que ayudan a detectar y limpiar y quitar cookies maliciosas, el spyware y el malware:

Yo iré, poco a poco, probándolos, para aportar información objetiva, especialmente dirigida a usuarios no expertos. Sería bueno que, entre todos, añadiendo comentarios a este artículo, podamos mantener esta lista actualizada. Por cada comentario con información, prometo actualizar la tabla comparativa.

¡Gracias a todos!

Bajo estos parámetros, evidentemente el medio ideal en el que se desarrolla el crowdsourcing es la Web, en su vertiente más puramente 2.0.

Desde el estallido de las redes sociales el deseo, parece ser que innato y perentorio, de todos por compartir ideas, pensamientos, etc con el resto del mundo ha favorecido, en una vuelta de tuerca más, la aparición de este tipo de actividad. Así, ya no basta con comentar opiniones, fotos o aficiones. Ahora se trata de trabajar para un objetivo común, lo cual lo hace aún más atractivo si cabe que las propias redes sociales.

Como se ha comentado, esta actividad puede surgir por la publicación de una empresa o particular de una necesidad, en cuyo caso la solución estará generalmente recompensada y los que respondan a la llamada competirán entre ellos por dar con la solución.

Sin embargo, en otros ámbitos, como por ejemplo el del marketing o la información, el croutsourcing se refiere más a cómo una serie de personas no relacionadas profesionalmente con los medios, pueden aportar todos ellos su granito de arena.

Así, a la hora de cubrir una noticia, cualquier persona anónima puede convertirse en reportero, enviando comentarios, imágenes o vídeos tomados en el lugar de la noticia. Gracias a la Web, estar casualmente en “el meollo” de un asunto nos puede convertir en el centro de atención si nuestra aportación, aunque amateur, añade una visión mucho más cercana y realista de la noticia. No es necesario formación o conocimientos previos. Se premia la naturalidad, tal vez en contraste con el formalismo del periodismo tradicional. Las aportaciones serán breves, pero si juntamos muchas, la perspectiva obtenida del hecho cubierto será mucho mayor.

Es por ello que ya muchos medios digitales invitan a sus lectores a participar activamente en las noticias. Esto atrae finalmente hacia sus páginas no sólo al reportero ocasional, sino a toda su red de conocidos, entre los que hará publicidad gratuita, así como a multitud de curiosos que desean ver la noticia casi como si la viviesen en primera persona.

Todo esto tiene un riesgo, y es la “trivialización” de la información. Si cualquiera puede, ¿de qué vale la actividad de los profesionales?. Realmente, se trata de acciones complementarias. Sin un marco general y una línea que guíe las aportaciones, el crowd se limitaría a ser un bombardeo caótico de contenidos, que no de información real.

En definitiva,  se trata de crear una sinergia, que puede dar y de hecho está ya dando excelentes resultados.